(Applicable geographies: All)
Quản lý khách sạn có thể truy cập vào báo cáo yêu cầu của khách qua các bước sau:
Bước 1: Từ màn hình trang chủ, nhấp chọn thẻ Báo cáo ở phía bên trái của màn hình.
Bước 2: Sau khi nhấp chọn vào nút báo cáo, phần báo cáo sẽ hiện ra thêm một số lựa chọn, từ đó, nhấp chọn Yêu cầu của khách..
Bước 3: Nhấp chọn loại yêu cầu, ví dụ Ghi chú (Ghi chú đặt phòng tạo bởi nhân viên hoặc ghi chú OTA) hoặc nhắc nhở cho các ghi chú
Ghi chú/nhắc nhở cho các đặt phòng trong ngày/sắp tới sẽ được hiển thị
Ghi chú OTA sẽ được hiển thị trong suốt thời gian lưu trú cho đến khi nó được đánh dấu đã hoàn thành (vì nó chưa được gán cho một ngày/giờ cố định)
Các nhắc nhở sẽ hiển thị trong một ngày hoặc nhiều ngày cố định nếu nó được cài đặt
Bước 4:
Bước I: Báo cáo hiển thị theo các thông tin sau:
Số phòng & Mã booking
Ghi chú/Cần làm
Tạo vào
Tạo bởi
Được định vào
Bước II: Một nhiệm vụ cụ thể có thể được đánh dấu hoàn thành bằng việc nhấn vào nút Đánh dấu hoàn thành (Mark as done button).
Bước 5:
Bước I: Bộ lọc đang xử lý và đã hoàn thành có thể được áp dụng cho các nhắc nhở
Bước II: Có thể tải báo cáo bằng cách nhấp vào nút tải báo cáo 
Vui lòng liên hệ với nhân viên quản lý khách sạn (AGM) nếu có các thắc mắc khác.