(ภูมิภาคที่เกี่ยวข้อง: ทั้งหมด)
ผู้จัดการโรงแรม (Property Manager) สามารถเข้าถึงรายงานคำขอของผู้เข้าพักได้ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง ดังนี้:
ขั้นตอนที่ 1: จากหน้าแดชบอร์ด ให้คลิกที่แท็บ รายงาน ทางด้านซ้ายของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 2: หลังคลิกที่ปุ่มรายงานแล้ว ส่วนรายงานจะแสดงตัวเลือกเพิ่มเติมด้านล่าง ให้คลิกที่ คำขอของผู้เข้าพัก
ขั้นตอนที่ 3: เลือกประเภทคำขอของผู้เข้าพัก เช่น หมายเหตุ (หมายเหตุการจองโดยพนักงานหรือหมายเหตุของ OTA) หรือการเตือนที่ตั้งไว้สำหรับหมายเหตุใดๆ ที่มี
ระบบจะแสดงหมายเหตุ/การเตือนซึ่งมีการตั้งเวลาเตือนไว้ภายในวันดังกล่าวสำหรับการจองที่เข้าพักอยู่ (In-House) /การจองที่จะมาถึง (Upcoming) ในวันนั้นๆ
ในส่วนของหมายเหตุของ OTA ระบบจะแสดงการเตือนตลอดการเข้าพัก จนกว่าจะมีการเปลี่ยนสถานะเป็นเสร็จสิ้น เนื่องจากหมายเหตุประเภทนี้จะไม่มีการตั้งเวลา/วันอย่างเฉพาะเจาะจง
ในส่วนของการเตือน ระบบจะแสดงในวันที่ตั้งเวลาไว้ ในกรณีที่ตั้งเวลาไว้หลายวัน ระบบก็จะแสดงการเตือนตามจำนวนวันที่ตั้งไว้
ขั้นตอนที่ 4:
ขั้นตอน I : รายงานจะแสดงข้อมูลดังต่อไปนี้:
หมายเลขห้องและหมายเลขการจอง
หมายเหตุ/สิ่งที่ต้องทำ
สร้างเมื่อ
สร้างโดย
ตั้งวัน/เวลาไว้เมื่อ
ขั้นตอน II : คลิกที่ปุ่ม เสร็จสิ้น เพื่อเปลี่ยนสถานะงานเป็นเสร็จสิ้นแล้ว
ขั้นตอนที่ 5:
ขั้นตอน I : คุณสามารถใช้ตัวกรองเพื่อกรองรายการที่รอดำเนินการและรายการที่เสร็จสิ้นแล้วได้
ขั้นตอน II : คลิกที่ปุ่มดาวน์โหลดรายงาน เพื่อดาวน์โหลดรายงาน
หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อ AGM ประจำโรงแรมของคุณ