(適用されるマーケット: 全て)
宿泊施設のマネージャーは以下の手順で宿泊客の要望一覧にアクセスできます。:
手順 1: Dashboardの画面左側の Reports タブをクリックします。
手順 2: Reports ボタンをクリックするとさらにオプションが表示されるので Guest Requestsをクリックします
手順 3: 宿泊客の要望を確認する場合はNotes (スタッフが登録、あるいはOTA予約時に登録した宿泊客の要望) をクリックします。Reminder をクリックすると要望に対して設定したリマインダが見られます。
当日の予約分 （到着済、今後到着する宿泊客の）Notes/Reminders が見られます。
OTA予約時に登録したNotes は特定の日時を指定していないため、 Mark as done しない限り宿泊客の滞在中表示されます。
リマインダは指定した日に、複数日を指定した場合は複数日に表示されます。
手順 4:
手順 I: レポートには以下の情報が含まれます。:
部屋番号と予約番号
要望の内容/作業内容
作成日
作成者
実施日
手順 II: Mark as doneボタンをクリックし、作業が完了したことを登録できます。
手順 5:
手順 I: リマインダに Pendingや Completed のフィルターをかけることができます。
手順 II: Download reportボタンをクリックするとレポートをダウンロードできます。
他にご質問があれば担当のAGMにご確認下さい。.