(Relevante Länder: Alle)
Sie können wie folgt auf die Berichte zu Gästeanfragen zugreifen:
Schritt 1: Klicken Sie im Dashboard auf der linken Seite auf die Registerkarte „Berichte“.
Schritt 2: Im Abschnitt „Berichte“ werden Ihnen weitere Optionen angezeigt. Klicken Sie hier auf „Gastanfragen“.
Schritt 3: Wählen Sie die Art der Gastanfrage aus, z. B. Anmerkungen (von Mitarbeitern erstellte Buchungsnotizen oder OTA-Notizen) oder Erinnerungen für eventuelle Anmerkungen.
Das System zeigt die Anmerkungen/Erinnerungen an, die für bestehende/bevorstehende Buchungen an diesem Tag geplant sind.
Die Informationen zu OTA-Notizen werden während des gesamten Aufenthalts angezeigt, bis sie als erledigt markiert werden, da sie nicht für einen bestimmten Zeitpunkt/Tag geplant werden können.
Die Informationen zu Erinnerungen werden an allen geplanten Tagen angezeigt.
Schritt 4:
Schritt I: Die Berichte enthalten die folgenden Informationen:
Zimmer-Nr. und Buchungs-ID
Notizen / Aufgaben
Erstellt am
Erstellt von
Geplant am
Schritt II: Markieren Sie eine bestimmte Aufgabe als erledigt, indem Sie auf die Schaltfläche „Als erledigt markieren“ klicken.
Schritt 5:
Schritt I: Für Erinnerungen können Sie die Filter “bevorstehend“ und „abgeschlossen“ anwenden.
Schritt II: Laden Sie einen Bericht herunter, indem Sie auf die Schaltfläche „Bericht herunterladen“ klicken.
Wenden Sie sich bei Fragen oder Anmerkungen bitte an Ihren/Ihre AGM.