(Applicable geographies: All)
Quản trị viên OYO OS (thường là chủ hoặc quản lý khách sạn) có thể thêm/xóa bớt nhân viên khỏi OYO OS và cài đặt vai trò của họ để trao quyền truy cập tùy theo cấp bậc của nhân viên.
Điều này giúp ích như thế nào?
Sau khi một người dùng được thêm vào OYO OS, người đó sẽ có tài khoản đăng nhập riêng của mình và chỉ được truy cập những tính năng nhất định tùy theo vai trò của người đó trong hệ thống.
Các vai trò khác nhau trong OYO OS?
Có 7 vai trò có thể được giao cho người dùng trong hệ thống, định nghĩa dựa theo quyền hạn truy cập vào OYO OS:
Quản trị viên - Vai trò này có thể truy cập vào tất cả các hạng mục trong OYO OS. Vai trò này thường được gán cho chủ khách sạn hoặc người quản lý chung của khách sạn
Quản lý khách sạn - Trưởng bộ phận vận hành của khách sạn, chịu trách nhiệm quản lý nhân viên, lễ tân, phản hồi của khách, chi phí, giám sát đêm
Quản lý nhiệm vụ - Chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động của lễ tân, đặt phòng trước, và yêu cầu của khách. Vai trò này dành cho các người dùng trợ giúp cho vấn đề giao tiếp với khách, vận hành lễ tân (Check-in, check-out, thu tiền,...) nhưng không quản lý nhân viên hoặc có quyền thay đổi quyền hạn truy cập của họ
Quan hệ khách hàng - Chịu trách nhiệm cho các hoạt động lễ tân, đặt trước, và yêu cầu của khách, xác nhận các nhiệm vụ vệ sinh phòng, các báo cáo,....
Kế toán khách sạn - Chịu trách nhiệm quản lý kế toán của khách sạn
Nhân viên vệ sinh - Chịu trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ vệ sinh. Họ không có quyền truy cập vào OYO OS nhưng có thể vào ứng dụng vệ sinh của OYO (OYO Housekeeping App)
Quản lý khách sạn - Nhà ở OYO (OYO Homes) - Chịu trách nhiệm quản lý Nhà ở OYO (OYO Homes). Vai trò này chỉ áp dụng cho mô hình Nhà ở OYO (OYO Homes)
Câu hỏi: Một vai trò có thể được giao cho nhiều nhân viên khác nhau không?
Trả lời: Có
Câu hỏi: Một vai trò mới có thể được thêm bởi quản trị viên không??
Trả lời: Không
Câu hỏi: Quản trị viên có thể điều chỉnh quyền hạn cho một vai trò nhất định không?
Trả lời: Không
Câu hỏi: Nhiều vai trò có thể được giao cho một người không?
Trả lời: Không. Nhưng bạn có thể đổi vai trò của một người sang một cấp bậc cao hơn để có những quyền hạn cần có
Vui lòng liên hệ với nhân viên quản lý khách sạn (AGM) nếu có các thắc mắc khác.