(適用されるマーケット: 全て)


OYO OS管理者(通常、施設のオーナーかマネージャー)はOYO OS上でスタッフメンバーを追加したり削除したりできます。 また、各スタッフに付与するアクセス権のレベルに応じて役割を設定できます。


どんなことに役立ちますか?

OYO OSにメンバーを追加すると、そのメンバー専用のOYO OSログイン情報が付与され、設定された役割に応じた機能にアクセスできる様になります。


OYO OS上でのスタッフのそれぞれの役割とは?

システムにはユーザーに付与できる役割がデフォルトで7つあります。OYO OS上でのアクセス権に応じて役割が分かれています。

  1. Administrator - この役割はOYO OSの全ての機能にアクセスできます。通常、施設のオーナーやホテルの運営を管理する担当者に付与されます。

  2. Hotel Manager - ホテル運営の上長で、ホテルスタッフやフロントデスク運営、ゲストやレビューの管理、出費管理、夜勤管理等の責任者です。

  3. Duty Manager - フロントデスクの職務、予約やゲストのリクエストの担当者です。この役割はゲスト対応やフロントデスク作業(チェックイン、チェックアウト、精算等)を担当するユーザーが対象です。スタッフ管理や他のユーザーのアクセス権の変更などはできません。

  4. Guest Relations Executive - フロントデスクでの全ての職務、予約、ゲストリクエスト、清掃の確認、レポート等の担当者です。

  5. Hotel Accountant - ホテルの会計帳簿の管理責任者です。

  6. Housekeeping Staff - 清掃タスクを実施する担当者です。OYO OSへのアクセス権はありませんが、OYO Housekeepingアプリへのアクセス権を持ちます。

  7. Property Manager-OYO Homes - OYO Homesの運営責任者です。OYO Homes以外の施設には該当しません。


質問: 一つの役割を複数のスタッフにあてがうことはできますか?

回答: はい、できます。


質問: Administratorは新しい役割を作成することはできますか?

回答: いいえ、できません。


質問: Administratorは各役割に付与されたアクセス権を変更することはできますか?

回答: いいえ、できません。


質問: 複数の役割を一人にあてがうことはできますか?

回答: いいえ、できません。上位の役割をあてがうことで必要なアクセス権をみたすことができます。



さらに情報が必要な場合は担当のAGMへご連絡下さい。