(ภูมิภาคที่เกี่ยวข้อง: ทั้งหมด)
ผู้ดูแล (Administrator) ของ OYO OS (มักจะเป็นผู้จัดการหรือเจ้าของโรงแรม) สามารถเพิ่ม/ลบพนักงานออกจากระบบผ่าน OYO OS ได้ รวมถึงระบุหน้าที่และตั้งการอนุญาตสำหรับพนักงานแต่ละคนตามระดับการเข้าถึงที่จะให้อนุญาต
ฟังก์ชั่นนี้จะช่วยคุณได้อย่างไร
หลังจากมีการเพิ่มผู้ใช้ไปยังระบบ OYO OS แล้ว ผู้ใช้ดังกล่าวจะมีข้อมูลสำหรับเข้าสู่ระบบ OYO OS เป็นของตนเองและสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ที่กำหนดไว้ตามหน้าที่ดังกล่าวที่ระบุไว้ในระบบ
หน้าที่ต่างๆ ของพนักงานใน OYO OS มีอะไรบ้าง
ในระบบมีหน้าที่ที่กำหนดไว้แล้วอยู่ 7 อย่างซึ่งสามารถกำหนดให้ผู้ใช้ได้ ซึ่งมีการกำหนดไว้ตามสิทธิ์การเข้าถึงใน OYO OS:
ผู้ดูแลทั่วไป (Administrator) - หน้าที่นี้สามารถเข้าถึงโมดูลทั้งหมดใน OYO OS ได้ โดยมักจะกำหนดหน้าที่นี้ให้กับเจ้าของหรือพนักงานที่ดูแลในด้านการจัดการโรงแรม
ผู้จัดการโรงแรม (Hotel Manager) - หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการ รับผิดชอบการจัดการพนักงาน ฝ่ายต้อนรับ การจัดการและความคิดเห็นของผู้เข้าพัก การจัดการรายจ่าย และการตรวจสอบกลางคืน
ผู้จัดการประจำกะ (Duty Manager) - รับผิดชอบงานต่างๆ ในแผนกต้อนรับ เช่น การสำรองห้องและคำขอของผู้เข้าพัก โดยหน้าที่นี้เป็นของผู้ใช้ที่ให้ความช่วยเหลือในด้านลูกค้าสัมพันธ์ การดำเนินงานฝ่ายต้อนรับ (เช็คอิน เช็คเอาท์ การชำระเงิน และอื่นๆ) แต่จะไม่ดูแลจัดการพนักงานหรือได้รับอนุญาตให้เปลี่ยนสิทธิ์การเข้าถึงใดๆ ของพนักงาน
หัวหน้าฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ (Guest Relations Executive) - รับผิดชอบงานต่างๆ ในแผนกต้อนรับและคำขอของผู้เข้าพัก ความเรียบร้อยของการดูแลความสะอาด รายงานบางส่วน และอื่นๆ
การบัญชี (Hotel Accountant) - รับผิดชอบการจัดการสมุดบัญชีของโรงแรม
แม่บ้าน (Housekeeping Staff) - รับผิดชอบงานด้านการดูแลความสะอาด โดยที่พวกเขาจะไม่สามารถเข้าถึงระบบ OYO OS แต่สามารถเข้าถึงแอป OYO Housekeeping สำหรับหน้าที่นี้โดยเฉพาะ
Property Manager-OYO Homes - รับผิดชอบการจัดการ OYO Homes หน้าที่นี้จะใช้ไม่ได้กับที่พักอื่นๆ ได้นอกเหนือจาก OYO Homes
คําถาม: เราจะกำหนดหน้าที่ใดหน้าที่หนึ่งให้กับพนักงานหลายๆ คนได้หรือไม่
คำตอบ: ได้
คําถาม: ผู้ดูแลจะสามารถเพิ่มหน้าที่ได้หรือไม่
คำตอบ: ไม่ได้
คําถาม: ผู้ดูแลจะแก้ไขการให้อนุญาตที่กำหนดให้กับหน้าที่ใดหน้าที่หนึ่งได้หรือไม่
คำตอบ: ไม่ได้
คําถาม: เราจะสามารถกำหนดหน้าที่มากกว่าหนึ่งหน้าที่ให้กับคนๆ เดียวได้หรือไม่
คำตอบ: ไม่ได้ แต่คุณสามารถเปลี่ยนหน้าที่ของคนขึ้นไปอีกขั้น เพื่อให้พนักงานดังกล่าวได้รับสิทธิ์ที่จำเป็นได้
หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อ AGM ประจำโรงแรมของคุณ