概要
OYO OSでは、ゲスト詳細や予約日程を非常に簡単なステップで変更することができます。予約の延長や短縮を即時に行うことができます。また、これにかかるコストも、システムで見ることができます。以下にこの機能の詳細を説明します。
使用の制約
ゲストが既にチェックイン済みの場合や、チェックイン日を既に過ぎている場合は、チェックイン日を修正することはできません。
OYOアプリ経由で予約された場合の予約では、［修正］オプションを使ってチェックアウト日を延長することが可能ですが、前倒しすることができません。
[修正]オプションは、 「ウォークイン」および「マイグレーション」予約にのみ使用可能です。
[修正]オプションは、複数の客室タイプへの予約には使用できません。下図をご覧ください。
予約を開く
OYO OSで、左側の[予約]タブから、当該の予約をクリックして開きます。
予約は下図のように表示されます。赤で示した[修正]オプションに注目してください。
予約を延長する
上記のステップで予約を開いた後、[修正]オプションをクリックしてください。すると、下図のとおり[予約日程の変更]画面が表示されます。
新しいチェックイン日を選択して、次に、チェックアウト日を選択してください。
注: 下図では、滞在期間が1日延長されました。[更新後の日程]セクションを確認してください。 
日付を選択したら、適用される[追加料金]と[変更後の料金]を確認してください。確認し終わったら[完了]をクリックしてください。
注: チェックイン日を既に経過している場合は、チェックイン日を修正することはできません。
下図のように、予約確認ウィンドウが表示されます。
予約を短縮する
上記のステップで予約を開いた後、[修正]オプションをクリックしてください。
すると、下図のとおり[予約日程の変更]画面が表示されます。
新しいチェックイン日を選択して、次に、チェックアウト日を選択してください。
注: 下図では、滞在が2日短縮されました。[更新後の日程]セクションを確認してください。
日程を選択したら、適用される[値下がり]料金と[変更後の料金]を確認してください。終わったら[完了]を押してください。
下図のように、予約変更確認メッセージが表示されます。
