新規予約を作成するには、次のステップに従ってください。
OYO OSのどの画面からでも常にアクセス可能な[新規予約作成]ボタンをクリックします。
クリックすると、新規予約画面に移動します。既定値として「1名、1部屋、1泊」向けの新規予約画面が表示されています。
この画面で、お客様の連絡先、滞在情報詳細、請求詳細、およびメモ(ある場合)などの予約内容を入力してください。
[お客様の連絡先]セクションでは、ゲストの携帯電話番号の国番号を選択または入力したか確認してください。
[お客様の連絡先]セクションで、携帯電話番号、名前、メールアドレスを入力した後、法人/旅行代理店のいずれかを選択して、[会社名]を選択してください。
注:
そのお客様が以前にOYO OSに登録済みである場合は、ゲスト詳細と最終滞在の詳細が、システムから自動的に取得されます。下図を参照してください。
下図に示すように、[最終滞在の詳細]セクションに、当該のゲストが過去に何回貴施設に宿泊したか、およびOYOに宿泊したかが表示されます。また、このセクションでは、そのゲストの前回の宿泊の詳細をチェックできます。
[滞在情報詳細]セクションで、チェックイン日とチェックアウト日を入力してください。
➤入力された日付に応じて、その客室の販売可能状況が変わることに注目してください。
[在庫と価格の確認]をクリックして、販売可能な各客室の料金を確認してください。
➤各部屋の最低価格と最高価格が表示されていることをチェックしてください。
注: 最低価格と最高価格とは何かを理解しましょう。
選択した宿泊人数に応じて表示される、その部屋の最低および最高価格のことです。 価格の決定権はOYOにありますが、貴施設様で変更されたい場合は、パートナーサポート経由でOYOにご連絡いただくか、または担当CAに連絡してください。
販売可能な客室のドロップダウンリストから、宿泊人数と希望の部屋を選択してください。
この予約にさらに別の部屋を追加するには、[滞在情報詳細]セクションで、[部屋の追加]ボタンを使用してください。
最後に、画面最上部の[予約を作成する]ボタンをクリックして、予約を作成します。その際、[予約を作成する]ボタンの横にある[合計請求金額]も確認してください。
注: いったん予約が作成されたら、これはOYO OSの[予約]画面のリストに表示されます。
ウォークイン予約を作成するときの留意点
[予約を作成する]画面右上に表示されている、部屋の[合計請求金額]を確認してください。
その客室に提供可能な最低料金と最高料金を確認してください。ご自身が、最低料金と最大料金の範囲内で料金を変更することも可能です。
参考動画(英語版)